Guides pratiques et analyses sur la téléphonie automatisée, le SVI et la réglementation du démarchage en France.
Nouvelles fonctionnalités
Caicus intègre désormais la reconnaissance vocale (Speech-to-Text) dans ses SVI sortants, combinée à une option d'enregistrement de l'appel. Ensemble, ces deux fonctionnalités produisent une preuve de consentement qu'aucune case cochée ne peut égaler : la voix du contact lui-même, capturée et archivée.
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API & Développeurs
Caicus lance Pheme, une API REST publique qui permet à n'importe quel développeur de déclencher des appels téléphoniques sortants avec synthèse vocale et de suivre leur statut en temps réel — en quelques lignes de code.
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Telephonie & SVI
Le Serveur Vocal Interactif (SVI) est devenu un outil incontournable pour les organisations qui recoivent ou emettent un grand volume d'appels. Qu'il s'agisse de confirmer un rendez-vous medical, de recueillir un consentement ou de qualifier une demande juridique, le SVI automatise des interactions complexes sans mobiliser une seule personne.
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Telephonie & Automatisation
La prospection commerciale est indispensable pour developper une entreprise. Pourtant, les appels manuels mobilisent du temps et des ressources considerables — jusqu'a ce que l'automatisation entre en jeu. Grace aux automates d'appel, les entreprises peuvent contacter des centaines de prospects en quelques minutes.
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Droit & RGPD
La loi du 30 juin 2025 contre les fraudes aux aides publiques a introduit des changements majeurs pour toutes les entreprises pratiquant le demarchage telephonique. Interdiction immediate dans la renovation energetique, obligation de consentement generalise en aout 2026 : voici ce que vous devez savoir pour rester dans la legalite.
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